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未來大家在網路購物時,除了宅配、超商取貨外,也可以到超商「iPickup智取站」自行取貨...

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未來大家在網路購物時,除了宅配、超商取貨外,也可以到超商「iPickup智取站」自行取貨,不用在櫃檯大排長龍的等待囉!


首創「iPickup智取站」 7-ELEVEN代收代管包裹

#新聞事件評析

多元通路時代下,快速便捷的最後一哩物流服務已成為消費者決定購買通路的主要關鍵,我國目前主要最後一哩解決方案以宅配與超商取貨為主,但面臨消費者在宅率低導致重複配送率高,學校、醫院與辦公大樓等封閉經濟圈配送不易、以及超商店員工作負擔過重等問題,對電商業者、物流業者及消費者均造成困擾。

在電子商務蓬勃發展以及勞動力資源不足的交錯影響下,歐美等先進國家均已採取以無人化智慧儲物櫃作為最後一哩解決方案的做法,亞洲國家中包括日本、香港、新加坡、中國大陸與馬來西亞也都已逐步開展這項新型態服務,我國做為亞洲地區重要城市,也不能在潮流中缺席。我國兩大超商業者已著手導入第一座由我國自主研發之創新智慧型儲物櫃的應用,服務設計以「集中配送+消費者自取」的概念為核心,提供民眾新型態的收貨選擇。

我國消費需求不斷走向多元化,相應的支援性物流服務也應打破過去侷限於提貨、到貨、取貨的線性思維,將服務目的擴大至提供完整的便利服務解決方案。不同於以往物流服務在產品抵達門市或用戶手中時即告終,現代物流服務則是全面滲透進入民眾的全程消費情境中,為用戶帶來便利服務。

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1697918


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